Правила проведения торгов на Auction.violity.ru (Россия)

 
Начать новую тему    Ответить на тему    Список форумов Виолити - Антиквариат -> Обязательно выучить! -> Правила Аукциона
Предыдущая тема :: Следующая тема  
СообщениеДобавлено: Wed Feb 04, 2015 08:57:36    Заголовок сообщения: Правила проведения торгов на Auction.violity.ru (Россия) Ответить с цитатой

Правила проведения торгов на Auction.violity.ru (Россия)


Дата начала предоставления услуг исчисляется с момента первого списания средств с личного кошелька пользователя.
При нарушении указанных Правил, с последующим закрытием пользователю доступа к ресурсу ("бан"), средства, оставшиеся в личном кошельке пользователя, не возвращаются вне зависимости от обстоятельств.
При нарушении указанных Правил, с последующим закрытием лотов, средства, внесённые пользователем за резервную цену и рекламу лотов, не возвращаются.


I. Требования к продавцам

1. Запрещено выставлять на торги мультилоты (более одного предмета в лоте с раздельными ценами)

2. Запрещено вместо чёткой формулировки озаглавливать лот неполно, расплывчато, либо уничижительно, а также дополнительным образом привлекать внимание к лоту (выделение слов в названии лота БОЛЬШИМИ буквами , использование знаков пунктуации и проч.).
Изображения лота должны быть оригинальными, максимально качественными и информативными (см. п. 13).

3. Запрещено досрочно снимать лот с торгов, изменять стартовую цену и срок окончания торгов (дату и время).

4. Запрещено давать недостоверную информацию о лоте, утаивать дефекты лота от покупателя.

5. При выставлении лота назначать адекватные старт и шаг, кратный стартовой цене. Лоты, оформленные со стартовой ценой вдвое и более превосходящей реальную рыночную цену в РФ, а также лоты с умышленно завышенным шагом - будут закрываться.

6. В графе "Местонахождение" желательно указывать реальные город и (или) область.


7. Запрещено отказываться продавать и отсылать лот по окончанию торгов.

8. Запрещено "разгонять" лоты по сговору с другими пользователями ресурса.

9. Выход ПРОДАВЦА в течении 3-х суток на связь через чат в профиле "Мой кабинет" http://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1144417 , для предоставления реквизитов на оплату и для завершения сделки с покупателем, является обязательным.

10. Отсыл лота обязательно подтвердить покупателю сообщением через чат с фотографией (сканом) почтовой квитанции (декларации) либо с номером идентификатора (декларации). На отправку лота продавцу выделяется не более 3-х рабочих дней.

11. В случае невыкупа лота в отведённый Правилами срок, ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ условиями для его последующего перевыставления на повторные торги являются:
1. Отрицательный отзыв в репутацию человека не выкупившего лот.
2. Создание темы в разделе: http://forum.violity.com/viewforum.php?f=209
3. Обращение к модератору по этому поводу.
4. Сообщение в условиях по лоту дополнительным пунктом о том, что лот перевыставляется повторно в связи с его невыкупом по предыдущим торгам с обязательной ссылкой на тему в разделе http://forum.violity.com/viewforum.php?f=209

Перевыставление лота допускается только после закрытия конфликтной темы модератором.

(прим. http://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1074071 )

12.При отсутствии личных средств в кошельке, необходимых для оплаты % комиссионных за проданный лот (согласно тарифного плана), продавец обязан в течении 3-х рабочих дней, пополнить свой кошелёк согласно правил пополнения счета для погашения долга. Профили пользователей, не погасивших задолженность в течении 30-ти календарных дней, будут деактивированы.

13.Требования к изображениям лота:

1. Фотографии (сканы) лота должны быть максимально качественными, информативными, чёткими для просматривания всех деталей лота. Рисунки, «размытые», мелкие и прочие непригодные изображения, при выставлении лотов не допускаются.

2. Для полного и детального рассмотрения лота требуется предоставлять необходимое количество изображений, но не более 12 (двенадцати) в одном лоте. В обсуждение лота можно добавлять неограниченное количество фотографий (сканов). Предоставление дополнительных фото и пояснений по требованию покупателей во время проведения торгов, является обязательным.

3. При фотографировании (сканировании) мелких предметов для определения масштаба необходимо использовать в качестве фона лист в клетку 5х5 мм, «миллиметровку» или располагать рядом с предметом линейку со шкалой.

4. Запрещено использовать яркий, пестрый фон. Допускается использование только однотонного фона белого, тёмного либо пастельных тонов.

5. Запрещено выставлять на аукцион лоты с фотографиями предметов, расположенных на частях тела (пальцы, ладони, руки и т.д.), а также использовать посторонние предметы и изображения, не имеющие отношения к лоту.

6. Запрещено программное редактирование изображений («фотошопа» и пр. ) с целью сокрытия дефектов лота. Допускается редактирование изображений только для визуального соответствия оригиналу.

7. Запрещено использовать заимствованные фото, в лоте допускаются исключительно изображения конкретного предмета, выставляемого на аукцион.

8. При размещении изображений, пользователь соглашается с тем, что представленные им изображения и сведения о предмете (в том числе о месте его находки) могут быть использованы в научных и прочих публикациях.

II. Требования к покупателям

1.Запрещено снимать ставку, либо отказываться от оплаты купленного лота.

Рекомендуется не делать необдуманных ставок до выяснения всех нюансов в лоте:
при необходимости и, особенно, при указании в лоте "состояние по фото" покупатель вправе требовать от продавца дополнительные фото и пояснения к лоту. В случае возникновения конфликтных ситуаций по причине несоответствия купленного лота изображениям и описанию, при отсутствии указанных требований от покупателя во время проведения торгов, претензии покупателя по «несоответствию» Администрацией не рассматриваются.
Претензии по составу комплексных (групповых) лотов, состоящих из нескольких предметов, продаваемых за единую цену, при соответствии представленным фото и численным описаниям состава, Администрацией не рассматриваются.
Комментарии, не имеющие отношения к описанию или изображениям лота, категорически запрещены и рассматриваются как флуд.

2.Покупателю для оплаты купленного лота выделяется не более 72-х часов (3-х суток) с момента получения реквизитов, либо (при условии послеоплаты) с момента поступления лота на почтовое отделение получателя.
Подтверждение платежа является обязательным (фото или скан квитанции о переводе денег). .

3.Запрещено предлагать цену в комментариях к лоту, указывать свои контактные данные - адрес электронной почты, номер телефона ( см. http://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1965 п. 1.3, 1.15), навязывать продавцу способы и стоимость отправки или оплаты лота.

4.Выход покупателя первым на связь с продавцом для завершения сделки желателен, но не обязателен.

III. Штрафные санкции

1.При нарушении пункта I.1. - бан сроком на 10 дней, повторно - на 30 дней.

2.При нарушении пункта І.2. - предупреждение (жёлтая карточка) со снятием лота с торгов.

3.При нарушении пункта І.3. - бан до 30 дней.

4.При нарушении пункта І.4. - предупреждение (жёлтая карточка), либо бан 10 дней.

5.При нарушении пункта І.5. - предупреждение (жёлтая карточка), снятие лота с торгов.

6.При нарушении пункта І.6. – предупреждение (жёлтая карточка), снятие лота с торгов.

7.При нарушении пункта І.7. – бан от 30 дней до бессрочного.
Отказ от продажи лота на сумму, эквивалентную 1000$ и более по курсу ЦБ РФ на момент совершения сделки - бессрочный бан.

8.При нарушении пункта І.8 – бан от 30 дней до бессрочного всем участникам "разгона".
"Разгон лота" на сумму, эквивалентную 1000$ и более по курсу ЦБ РФ на момент совершения сделки - бессрочный бан.

9.При нарушении пункта І.9 - бан от 7 до 30 дней.

10.При нарушении пункта І.10 - бан от 7 до 30 дней.

11. При нарушении пункта І.11 - предупреждение (жёлтая карточка) со снятием лота с торгов .

12. При нарушении пункта І.13 - предупреждение (жёлтая карточка) со снятием лота с торгов.


13.При нарушении пункта ІІ.1. - бан до 30 дней за снятие ставки, при отказе от выкупа лота-бан от 30 дней до бессрочного (за неоднократные нарушения).
Невыкуп лота на сумму, эквивалентную 1000$ и более по курсу ЦБ РФ на момент совершения сделки - бессрочный бан.
Флуд в комментариях - бан до 30 дней.

14.При нарушении пункта ІІ.2 - бан от 30-ти дней до бессрочного (за неоднократные нарушения).

15.При нарушении пункта ІІ.3 - бан от 10-ти дней до бессрочного (за неоднократные нарушения).




IV. Общие требования к участникам торгов

1.Продажа подделок, выдаваемых за оригинал, наказывается баном от 30 дней (если подделка трудновыявляемая и выставлена по незнанию) до бессрочного (с целью умышленного и откровенного обмана покупателя).
Претензии по ведению торгов, возврата "комиссии" , подлинности лота, а также по поводу соответствия лота описанию и фото, рассматриваются администрацией форума в срок не более 40-ка дней с момента окончания торгов.

2. Продажа государственных наград СССР, РФ и официальных документов запрещена - Статья 324 УК РФ. http://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1380977

3. Продажа ММГ (моделей массо-габаритных) современного (XX-XXI веков) боевого огнестрельного, холодного оружия, ВОПов допускается исключительно при наличии заводского паспорта ММГ, либо заключения Государственного научно-исследовательского экспертно-криминалистического центра МВД РФ https://mvd.ru/mvd/structure1/Centri/JEkspertno_kriminalisticheskij_centr .

4. Продажу драгоценных и полудрагоценных камней, современных ювелирных изделий со вставками, желательно проводить при наличии заключений геммологической экспертизы Государственного геммологического центра РФ и Пробирной Службы РФ, либо заключений экспертов, прошедших обучение и аттестацию в этих организациях.
При выставлении лотов, ссылки на указанные документы желательны, но не обязательны.
Конфликты, без наличия у сторон (одной стороны) указанных документов, Администрацией не рассматриваются.
5. Никакие прения и оспаривания по поводу результатов аукциона со ссылкой на технические неполадки не допускаются. При нарушении - предупреждение (жёлтая карточка), либо бан на 5 дней.
В случае недоступности аукциона http://auction.violity.com/ (о происшедшем сбое администрация уведомляет объявлением), торги по лоту продлеваются на срок не менее суток, если аукцион не был доступен более длительное время - на срок, установленный администрацией.

6. Торги забаненного продавца с момента бана признаются несостоявшимися и все ставки в них отменяются.
Ставки в торгах от забаненных пользователей (если их бан произошёл до окончания торгов) также не засчитываются.

7. Продавец, имеющий деловой рейтинг «0-25», не имеет права отказывать покупателю с деловым рейтингом «25-50» в 50 % послеоплате лота (50%-я предоплата осуществляется наложенным платежом) , а покупателю с рейтингом выше «50» в 100 % послеоплате лота. Отправка наложенным платежом допускается исключительно с согласия либо по требованию покупателя с указанным деловым рейтингом.
Продавец с отрицательным деловым рейтингом, либо имеющий три и более отрицательных отзыва по сделкам, не имеет права на предоплату по сделке.
При нежелании продавца соблюдать вышеупомянутые условия - продавец за нарушение п.I.7 правил торгов, будет наказан выдачей бана (на срок 30 дней).

- Покупатель, имеющий в аукционном профиле более одного отрицательного отзыва за невыкуп лота или бан за нарушение п. II.1, либо имеющий три отрицательных отзыва по сделкам, лишается права на послеоплату, вне зависимости от делового рейтинга.

При сделках между контрагентами, имеющими низкий деловой рейтинг (менее «25»), использование услуги "отправка наложенным платежом", предоставляемой перевозчиками, является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ.

Лоты с ценой продажи до 1 000 руб. отправляются наложенным платежом по желанию покупателя.

8. Покупатель оплачивает продавцу за выигранный лот только сумму, состоящую из выигрышной цены лота + почтовые услуги (стоимость транспортировки, услуги "наложенного платежа" и необходимой тары (упаковки), приобретённой у перевозчика) . Пересылка лота осуществляется согласно Действующего Законодательства РФ и оплачивается покупателем при получении отправления (если цена пересылки заранее не оговорена), согласно тарифов грузоперевозчиков, указанных в лоте. При покупке одним покупателем нескольких лотов у одного продавца, последний обязан, по требованию покупателя, произвести комбинированную (совместную) отправку нескольких лотов в одном почтовом отправлении.
Процент, взимаемый банком продавца (определён исключительно внутренними отношениями «банк-клиент», в зависимости от договора, типа карты и др.), оплачивает продавец.
Покупатель при переводе средств на расчетный счет продавца оплачивает все расходы (оплата кассовых услуг, оплата за использование терминала и т.п.), взимаемые банком при переводе средств на счет контрагента.

9. Сделка считается завершённой после оплаты, получения лота, оплаты комиссионных (пополнение "кошелька"), а также обязательного отзыва контрагентов в деловом рейтинге аукциона. Рейтинг контрагентов активен только при положительном балансе в "кошельке" продавца. Неоставление отзыва в 7-ми дневный срок после получения оплаты (продавцом) и лота (покупателем), наказывается предупреждением либо баном до 30 дней при неоднократных нарушениях.



10. Все противоправные ситуации, возникшие между контрагентами на аукционе, в т.ч. и ненадлежащее исполнение ими всех обязательств по сделке - решаются сторонами самостоятельно, Правила проведения продаж на auction.violity.kiev.ua регулируют лишь исполнение очередности действий контрагентов после завершения аукциона до полного завершения сделки.
Соответственно и санкции, предусмотренные в случае нарушения Правил, касаются ограничения доступа кого-либо из контрагентов на ресурс violity.kiev.ua. , а именно:

после создания темы в разделе http://forum.violity.com/viewforum.php?f=209 о произошедшем конфликте, контрагенту ограничивается доступ на аукцион и он приглашается в тему (посредством уведомлений в ЛС, на электронную почту, SMS на телефон) для дачи объяснений при рассмотрении конфликтной ситуации и принятия решения. При отсутствии объяснений, по истечении 48 часов после приглашения (допускается сокращение срока рассмотрения по решению модератора) , к контрагенту применяются санкции, согласно Правил.

В случае возникновения противоправных ситуаций, пострадавшая сторона, с целью оказания ей юридической поддержки, может обратиться к СБ и юристам ресурса, действующих в пределах их компетенции и в соответствии с Действующим Законодательством РФ.

11. Текст Правил может редактироваться и дополняться в случае необходимости.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Профиль на аукционе
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Виолити - Антиквариат -> Обязательно выучить! -> Правила Аукциона Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы