Отслеживание статуса ЭН.

 
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua
Предыдущая тема :: Следующая тема  
СообщениеДобавлено: Wed Jul 12, 2017 19:06:19    Заголовок сообщения: Отслеживание статуса ЭН. Ответить с цитатой

4.1. При нажатии «Завершить» Продавец попадет в реестр своих отправлений.
Напротив сформированного отправления будет видно, что изменился текущий статус, появился номер экспресс-накладной, и появилась пиктограмма в «Инфо. о доставке».

4.2. В «Статусе отправки» отображается, что происходит с вашим отправлением (на каком этапе находится доставка вашего лота): накладная не создана; ожидается поступление товара; в пути; отправление в отделении; отправление получено; перевод оплачен; отказ получателя; начисляется плата за хранение; хранение окончено.



4.3.. Если в «Статусе отправки» указано «Ошибка», вам надо нажать на значок «!», исправить ошибку и перепроверить данные, которые вы вводили в форме «Отправка» (см п. 2.2).



4.4. В столбце «Инфо. о доставке» вы также можете распечатать ЭН.



4.5. В реестре отправлений предусмотрены фильтры по дате, по сумме, по получателю и по статусу доставки.

4.6. При отправлении лота в отделении «Нова пошта» вам надо будет предоставить распечатанную ЭН или указать номер ЭН для оформления отправки (без распечатки).
Вернуться к началу
Профиль ЛС
Показать сообщения:   
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы