Предложение цены

 
Новая тема    Ответить       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua
Предыдущая тема :: Следующая тема  
СообщениеДобавлено: Thu Mar 12, 2020 16:00:21    Заголовок сообщения: Предложение цены Ответить с цитатой

Активация функционала Предложения цены в лоте

Функционал Предложения цени можно использовать только для активных лотов. Продавцу доступна активация такими способами:
(1) - при создании лота, перевыставлении лота через редактирование. Для этого должен быть активный статус функционала Согласен принимать предложения цен от Покупателей *
(2) - в активном лоте, при условии, что в лоте не будет ставок.
Для этого нужно нажать на кнопку(пиктограмму) в виде купюры(банкноты) в разделе кабинета Продать/Активные.
Функционал в лоте включен – значок купюры подсвечивается желтым цветом – пользователям будет доступно предложение цены по лоту.
Функционал выключен – значок купюры подсвечивается серым цветом – новые предложение цены не будет доступно по данному лоту, снимаются уже имеющиеся предложения цены по лоту.





Если включение Предложения цены происходит после создания лота(нажатием на пиктограмму), активация функционала для покупателей в самом лоте(на аукционе) происходит в течении двух минут. Подтверждения активации/деактивации данного функционала, в разделе кабинета Продать/Активные, нет.

* В форме создания лота, функция "Согласен принимать предложения цен от Покупателей" активирована автоматически – у выставленных лотах уже включено Предложение цены.


Работа с предложениями от покупателей

В случае появления каждого нового предложения цены по лоту, продавец получает уведомление на e-mail, в кабинете, вайбер/телеграм(если подключен мессенджер) :
"Вам поступило новое предложение цены по лоту"

Сделанные предложения в лоте отображены в разделе кабинета Продать/Предложения мне, где доступно главное фото лота с его названием, а также:
(1) - отображено количество сделанных предложений в лоте;
(2) - сумма самого высокого предложения цены(если предложений в лоте несколько - цены будут отображены по спаданию, сначала выше);
(3) - возможность перейти в лот на аукционе, для просмотра всех предложений в лоте(нажатием на "Рассмотреть предложения").



Каждое новое предложение цены подымает лот в самый верх списка раздела кабинета Продать/Предложения мне. Таким образом, продавец не упустит новые предложения по продаваемым лотам.



Перейдя в лот с предложениями на аукционе, продавцу лота доступно:
(1) - принятие сделанного предложения;
(2) - отклонение сделанного предложения;
(3) - просмотр профиля пользователя, нажатием на его ник;
(4) - просмотр суммы предложения и оставшееся время поступившего предложения цены.



В случае нажатия "Принять" в предложенной цене, система выдаст описание действия с указанной суммой, после согласия с которым...



... в лоте на аукционе происходят следующие автоматические изменения:
(1) - в лоте появляется ставка от пользователя, чье предложение было принято;
(2) - текущая цена лота изменяется на принятую цену предложения;
(3) - отклоняются все остальные предложения(если есть) и отключается функционал Предложения цены в лоте на аукционе.



В разделе кабинета Продать/Активные, в данном лоте, происходят такие же автоматические изменения:
(1) - появляется запись ставки, с ником пользователя, чье предложение было принято;
(2) - изменяется цена лота, на принятую от покупателя;
(3) - отключается возможность активировать функционал Предложение цены.



Запись лота, с принятой ценой от покупателя, удаляется с раздела кабинета Продать/Предложения мне.
Так же, запись лота удаляется с раздела Продать/Предложения мне, если:
- лот был закрыт модератором;
- торги по лоту завершены;
- в лоте была сделана ручная ставка;
- лот закрыт продавцом(ОХО Ярмарка).

Продавец может отклонить все предложения в лоте отключив функционал в разделе кабинета Продать/Активные, в столбике Операции. Выборочное отклонение не выгодного предложение цены возможно только в лоте на аукционе, нажатием "отклонить":




Отправка покупателем предложения цены


Пользователю не будет доступно Предложение цены в лоте, если:
- у пользователя нулевой/отрицательный баланс в кошельке*;
- функция не активирована продавцом;
- пользователь находиться в списке заблокированных у продавца;
- у продавца установлено ограничение по рейтингу и рейтинг пользователя ниже допустимого;
- в лоте есть ставка;
- лот не активен(завершен по времени, закрыт модератором, закрыт продавцом(ОХО Ярмарка))
*Стоимость предложения цены – одна копейка(0,01 грн).

Предложить цену в лоте возможно только в лоте на аукционе, где пользователю доступно:
(1) - окошко(поле), для ввода предложенной цены(автоматически предложена цена на 5% ниже текущей цены лота. Если пользователь с ней не согласен, он может ввести свою цену(ниже текущей цены лота));
(2) - кнопка Предложить, через которую отправляется предложение.



Любое предложение цены подтверждается через выплывающее окно с описанием действия и указанной суммой предложения:



Внимание! Вы не сможете отменить Ваше предложение после его подтверждения.

После отправки предложения цены, покупатель в лоте аукциона видит такие изменения:
(1) - предложенную сумму, в табличке уведомления;
(2) - 24-х часовой таймер активности предложения.



Запись о предложении в лоте фиксируется в разделе кабинета Купить/Мои предложения, в котором доступно главное фото лота с его названием, а также:
(1) - сортировка предложений по оставшемся времени;
(1) - просмотр статусов предложения:
(1) - переходом в лот через кнопку Сделать новое предложение", если оно было отклонено.




Если продавец не отреагировал на предложение, у предложения прошел срок активности(24 часа), покупатель получит уведомление на e-mail, в кабинете, вайбер/телеграм(если подключен мессенджер):
"Ваше предложение цены не рассмотрено в течение 24 часов"

Если предложение было отклонено, в лоте было принято другое предложение/ставка, лот закрыт модератором, или завершился по времени, покупатель получит уведомление на e-mail, в кабинете, вайбер/телеграм(если подключен мессенджер):
"Ваше предложение отклонено"

В случае принятого продавцом предложения цены, покупатель получит уведомление на e-mail, в кабинете, вайбер/телеграм(если подключен мессенджер):
"Ваше предложение принято"

После принятой продавцом цены, в разделе кабинета покупателя, Купить/Активные, появиться запись лота со ставкой и ценой предложенной пользователем.

_________________
С наилучшими пожеланиями команда Виолити.

Служба технической поддержки Виолити
e-mail: support@violity.ua
На форуме: Support.Violity


Справочная информация:
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Информация про тарифы.
Администрация аукциона.
Вернуться к началу
Профиль ЛС
Показать сообщения:   
Новая тема    Ответить       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы