Предыдущая тема :: Следующая тема |
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Mon Jan 18, 2016 20:38:49 Заголовок сообщения: |
|
|
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Mon Jan 18, 2016 20:41:07 Заголовок сообщения: |
|
|
mykola_2012 писал(а): | Dorohov07 оно вам надо было..? вокруг столько хороших приборов а вас на ...ню (экзотику) потянуло | Не пожалел ни минуты о своём выборе прибора! |
|
Вернуться к началу |
|
|
ham
Оффлайн
Зарегистрирован: 31.03.2010 Сообщения: 1622
|
Добавлено: Mon Jan 18, 2016 21:08:25 Заголовок сообщения: |
|
|
Dorohov07 писал(а): | В 2013 |
Не знаю сколько гарантии вам давали дасовцы, начиная с 2013 года по всему миру гарантия на деусы 5 лет. На всё кроме аккумуляторов, на них 2 года.
Всегда можно отправить в ремонт во Францию, там не воротят морду как местячковые "сервисы", делают всё очень быстро, и обратно присылают бесплатно. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Smotryashii
Оффлайн
Зарегистрирован: 10.09.2009 Сообщения: 362
|
Добавлено: Tue Jan 19, 2016 12:37:58 Заголовок сообщения: |
|
|
ham писал(а): | Dorohov07 писал(а): | В 2013 |
Не знаю сколько гарантии вам давали дасовцы, начиная с 2013 года по всему миру гарантия на деусы 5 лет. На всё кроме аккумуляторов, на них 2 года.
|
Если память не изменяет, то 5-ти летнюю гарантия начали давать в конце 2013. У нас 5-ти летнюю начали давать в начале 2014. |
|
Вернуться к началу |
|
|
ham
Оффлайн
Зарегистрирован: 31.03.2010 Сообщения: 1622
|
Добавлено: Tue Jan 19, 2016 14:28:59 Заголовок сообщения: |
|
|
Smotryashii писал(а): | ham писал(а): | Dorohov07 писал(а): | В 2013 |
Не знаю сколько гарантии вам давали дасовцы, начиная с 2013 года по всему миру гарантия на деусы 5 лет. На всё кроме аккумуляторов, на них 2 года.
|
Если память не изменяет, то 5-ти летнюю гарантия начали давать в конце 2013. У нас 5-ти летнюю начали давать в начале 2014. |
Объявили о новой гарантийной политике они впервые летом 13 года, и действует она на приборы проданные с января 2013г.
Процитирую себя , октябрь 2013г:
Цитата: | Общался с Аланом, в том числе и по гарантийным вопросам. Он в очередной раз подтвердил, что с начала 2013 года на блок\уши\катушки деуса гарантия 5 лет. Причем без разницы, покупал у дилера, или у барыг. Единственный нюанс - только первые два года обратный пересыл из сервиса бесплатен. В течение последующих трех лет пересыл в оба конца за твой счет.
Также прояснился вопрос насчет политики ремонт\замена. Если гарантийный случай возникает в первый месяц после покупки, то однозначно замена. Если позже - то ремонт, и только при ремонтонепригодности - замена. |
Возможно, с тех пор что-то изменилось в политике платы за обратный пересыл по прошествии двух лет. Потому как в конце прошлого года отправляли французам в ремонт катушку старше двух лет, прислали обратно за свой счет. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 18:29:44 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня позвонили с сервиса, вскрыли блок мозгов, таки влага присутствовала из за плохой герметизации, шаманили но так блок катушку и не видит, спросили разрешения на вскрытие аккумуляторного отсека, сказали от недели до двух займёт ремонт. Если не сделают, только Франция, отправка во Францию через два месяца. Пока не радует. |
|
Вернуться к началу |
|
|
ham
Оффлайн
Зарегистрирован: 31.03.2010 Сообщения: 1622
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 18:39:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Мда.
Сколько раз отправлял во Францию в ремонт, через 30-35 дней уже получал отремонтированное изделие. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Smotryashii
Оффлайн
Зарегистрирован: 10.09.2009 Сообщения: 362
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 18:48:04 Заголовок сообщения: |
|
|
ham писал(а): | Мда.
Сколько раз отправлял во Францию в ремонт, через 30-35 дней уже получал отремонтированное изделие. |
Это если отправлять в частном порядке. В ДАСе никто отправлять одну катушку не будет. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 18:55:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Smotryashii писал(а): | ham писал(а): | Мда.
Сколько раз отправлял во Францию в ремонт, через 30-35 дней уже получал отремонтированное изделие. |
Это если отправлять в частном порядке. В ДАСе никто отправлять одну катушку не будет. |
Подскажите, они отправляют за счёт владельца? И какая примерно стоимость доставки во Францию? |
|
Вернуться к началу |
|
|
ham
Оффлайн
Зарегистрирован: 31.03.2010 Сообщения: 1622
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 19:13:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Dorohov07 писал(а): | Подскажите, они отправляют за счёт владельца? И какая примерно стоимость доставки во Францию? |
Читайте мой пост выше.
В ноябре отправлял помершую 11 катушку товарища, обошлось в 308 гривен.
Инструкция по отправке
http://forum.violity.com/viewtopic.php?p=8455445#8455445
Последний раз редактировалось: ham (Thu Jan 21, 2016 20:04:24), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
ham
Оффлайн
Зарегистрирован: 31.03.2010 Сообщения: 1622
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 19:14:46 Заголовок сообщения: |
|
|
Smotryashii писал(а): | ham писал(а): | Мда.
Сколько раз отправлял во Францию в ремонт, через 30-35 дней уже получал отремонтированное изделие. |
Это если отправлять в частном порядке. В ДАСе никто отправлять одну катушку не будет. |
Не удивлен |
|
Вернуться к началу |
|
|
Smotryashii
Оффлайн
Зарегистрирован: 10.09.2009 Сообщения: 362
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 19:34:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Dorohov07 писал(а): |
Подскажите, они отправляют за счёт владельца? И какая примерно стоимость доставки во Францию? |
За доставку не платите (по этому так долго ждать отправку), оплачиваете только стоимость работ которое выставит ХП (а оно может и на шарик сделать). |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Thu Jan 21, 2016 19:58:28 Заголовок сообщения: |
|
|
Smotryashii писал(а): | Dorohov07 писал(а): |
Подскажите, они отправляют за счёт владельца? И какая примерно стоимость доставки во Францию? |
За доставку не платите (по этому так долго ждать отправку), оплачиваете только стоимость работ которое выставит ХП (а оно может и на шарик сделать). |
Понял, спасибо! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Fri Mar 25, 2016 21:50:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Катушка была отправлена в сервис ДАС 22.01. 2016г. По сей день результата 0. На не однократные звонки ответ один, к сожалению пока ничего сказать не можем. На вопрос когда отправка на Францию ответ тот же. Вот Вам и гарантийный сервис! Хорошо что сразу себе новую катушку купил, а то чувствую в этом году может и не сделают ) |
|
Вернуться к началу |
|
|
Чернобыль
Оффлайн
Зарегистрирован: 19.05.2009 Сообщения: 323
|
Добавлено: Sat Mar 26, 2016 14:16:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Dorohov07 писал(а): | На вопрос когда отправка на Францию ответ тот же. |
Ну чтож вам не повезло, ничего не ломается, по этому отправлять нечего.
Dorohov07 писал(а): | Вот Вам и гарантийный сервис! |
Так у вас же неГО, при чем тут гарантийный сервис? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Sun Mar 27, 2016 14:13:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Чернобыль писал(а): | Dorohov07 писал(а): | На вопрос когда отправка на Францию ответ тот же. |
Ну чтож вам не повезло, ничего не ломается, по этому отправлять нечего.
Dorohov07 писал(а): | Вот Вам и гарантийный сервис! |
Так у вас же неГО, при чем тут гарантийный сервис? | Вопрос в длительности ремонта, а не в гарантийном или после гарантийном обслуживании. Покупая МД в ДАСе вы напорядок переплачиваете, для того, чтоб потом при поломке вы могли обратится в сервис, так как купленные не у оф дилера МД они в сервис не принимают, а качество этого сервиса полное Г..о! |
|
Вернуться к началу |
|
|
Чернобыль
Оффлайн
Зарегистрирован: 19.05.2009 Сообщения: 323
|
Добавлено: Sun Mar 27, 2016 14:54:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Dorohov07 писал(а): | Вопрос в длительности ремонта, а не в гарантийном или после гарантийном обслуживании. |
"Смешались в кучу кони, люди," (с)
Dorohov07 писал(а): | Покупая МД в ДАСе вы напорядок переплачиваете, для того, чтоб потом при поломке вы могли обратится в сервис, так как купленные не у оф дилера МД они в сервис не принимают, а качество этого сервиса полное Г..о! |
Не хотите оплачивать стоимость доставки? Чего жалуетесь тогда? |
|
Вернуться к началу |
|
|
ham
Оффлайн
Зарегистрирован: 31.03.2010 Сообщения: 1622
|
Добавлено: Sun Mar 27, 2016 15:48:50 Заголовок сообщения: |
|
|
Чернобыль писал(а): | Так у вас же неГО, при чем тут гарантийный сервис? |
Я писал тут уже, по всему миру с 1 января 2013 года гарантия на деусы 5 лет. Отказываются это признавать почему-то только ДАС и пару контор в РФ.
Последний раз редактировалось: ham (Sun Mar 27, 2016 15:52:31), всего редактировалось 1 раз |
|
Вернуться к началу |
|
|
ham
Оффлайн
Зарегистрирован: 31.03.2010 Сообщения: 1622
|
Добавлено: Sun Mar 27, 2016 15:51:23 Заголовок сообщения: |
|
|
Dorohov07 писал(а): | Вопрос в длительности ремонта, а не в гарантийном или после гарантийном обслуживании. Покупая МД в ДАСе вы напорядок переплачиваете, для того, чтоб потом при поломке вы могли обратится в сервис, так как купленные не у оф дилера МД они в сервис не принимают, а качество этого сервиса полное Г..о! |
Напишите потом чем вся эта эпопея закончится, и сколько с вас затребуют денег за ремонт. Интересно. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Dorohov07
Оффлайн
Зарегистрирован: 29.06.2015 Сообщения: 897
|
Добавлено: Tue Mar 29, 2016 12:04:22 Заголовок сообщения: |
|
|
ham писал(а): | Dorohov07 писал(а): | Вопрос в длительности ремонта, а не в гарантийном или после гарантийном обслуживании. Покупая МД в ДАСе вы напорядок переплачиваете, для того, чтоб потом при поломке вы могли обратится в сервис, так как купленные не у оф дилера МД они в сервис не принимают, а качество этого сервиса полное Г..о! |
Напишите потом чем вся эта эпопея закончится, и сколько с вас затребуют денег за ремонт. Интересно. | . Вчера звонил очередной раз в сервис, сказали пока увы, порадовать нечем, но должна прийти на следующей неделе катушка донор, якобы выкупают её специально под ремонт моей. О стоимости ремонта сказали наберут согласуют. Пока так, что будет дальше напишу ). На выходных товарищ ездил в Беларусию, покупал три Дуси в полном заряде, стоимость полного комплекта 1050$ гарантия 5 лет )) |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
|