Как вернуть комиссию за лот обратно в кошелек?

 
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua
Предыдущая тема :: Следующая тема  
СообщениеДобавлено: Wed Apr 16, 2014 10:57:02    Заголовок сообщения: Как вернуть комиссию за лот обратно в кошелек? Ответить с цитатой

Как вернуть комиссию за лот обратно в кошелек?

Если Ваш проданный лот отказывается покупать пользователь, то вы должны пройти процедуру возврата комиссии.

Процедура возврата комиссии:

1. Пригласить модератора в тему непосредственно в чате неоплаченного лота



2. По истечении 48 часов с момента приглашения второй стороны представителем Администрации будет принято решение о расторжении сделки.
3. После БАНа Покупателя поставить отрицательный отзыв за сделку.
4. Выставить лот повторно с пометкой "повторно в связи с невыкупом"
5. Возврат комиссии производится в течение 24 часов.

Перевыставление лота допускается только после принятия представителя Администрации решения о расторжении сделки.

Претензии по ведению торгов, возврату комиссии, отзывам, подлинности лота, а также по поводу соответствия лота описанию и фотографиям - рассматриваются Администрацией в срок не более 40-ка дней с момента окончания торгов.

При расторжении сделки по вине Продавца - комиссия по сделке Продавцу не возвращается.

Как пригласить модератора в чат:
http://www.youtube.com/watch?v=1tzU4nbLFFM

_________________
С наилучшими пожеланиями команда Виолити.

Служба технической поддержки Виолити
e-mail: support@violity.ua
На форуме: Support.Violity


Справочная информация:
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Информация про тарифы.
Администрация аукциона.
Вернуться к началу
Профиль ЛС
Показать сообщения:   
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы