Образец оформления темы в конфликтном разделе

 
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua
Предыдущая тема :: Следующая тема  
СообщениеДобавлено: Wed Nov 26, 2014 23:08:53    Заголовок сообщения: Образец оформления темы в конфликтном разделе Ответить с цитатой

Уважаемые пользователи! С целью ускорения рассмотрения тем в данном разделе и принятия правильных решений, убедительная просьба, при создании придерживаться следующих образцов:

З а г о л о в о к 1: Покупатель (nickname ....) не выкупил лот
Т е к с т: Покупатель (nickname ....., профиль: http://auction.violity.com/user/...) выиграл лот http://auction.violity.com/... Реквизиты были отправлены в личные сообщения (дата, время). До настоящего времени лот не оплачен, покупатель на связь не выходит.
Прошу принять меры, согласно Правил аукциона.



З а г о л о в о к 2: Продавец (nickname....) не выходит на связь (отказался от продажи)
Т е к с т: Мной был выигран лот http://auction.violity.com/... Продавец (nickname....., профиль: http://auction.violity.com/user/...)
- на связь не вышел, реквизитов для оплаты не предоставил;
- вышел на связь, но отказался от продажи лота;
- отказался отправить лот с послеоплатой, согласно п. VI дополнений к Правилам аукциона.
Прошу принять меры, согласно Правил аукциона.


Процедура возврата комиссии:
1. Создать тему в соответствующем разделе "Отказ выкупать/продавать лот, прочие конфликты по аукциону" - http://forum.violity.kiev.ua/viewforum.php?f=209
http://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1074071
2. После БАНа покупателя поставить отрицательный отзыв за сделку.
3. Выставить лот повторно с пометкой "повторно в связи с невыкупом".
4. Выслать в ЛС модератору TERRArist данные: ссылка на повторно выставленный лот, ссылка на тему в конфликтах.
5. После обработки сообщения комиссия будет возвращена.
6. Возврат комиссии производится в течнии 24 часов.
7. При возникновении конфликта по вине продавца, комиссия продавцу не возвращается.

Темы, не содержащие перечисленных данных пользователей и ссылок на торги, рассматриваться НЕ БУДУТ.

Благодарим за понимание! С наилучшими пожеланиями, Администрация.

Видео пример создания конфликтной темы:
http://www.youtube.com/watch?v=1tzU4nbLFFM

_________________
С наилучшими пожеланиями команда Виолити.

Служба технической поддержки Виолити
e-mail: support@violity.ua
На форуме: Support.Violity


Справочная информация:
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Информация про тарифы.
Администрация аукциона.
Вернуться к началу
Профиль ЛС
Показать сообщения:   
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы