Як прочитати/написати повідомлення і відправити фото в кабінеті?

 
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua
Предыдущая тема :: Следующая тема  
СообщениеДобавлено: Fri Jul 02, 2021 14:20:04    Заголовок сообщения: Як прочитати/написати повідомлення і відправити фото в кабінеті? Ответить с цитатой

У Вашому кабінеті Ви можете написати/отримати повідомлення в чаті тільки в таких випадках:
- ви зробили переможну ставку в лоті/товарі
- у вашому лоті зробили переможну ставку.

(!) (!) Увага. Чат з контрагентом з 09.04.2022 року не буде доступний, якщо баланс у гаманці нижчий за "-100 грн".
Не забувайте, будь ласка, поповнювати баланс віртуального рахунку Віоліті! поповнення балансу

Увага! Користувачам не буде доступний чат по лоту, якщо: (Тимчасово не діє!)
- діловий рейтинг продавця до "1" (включно) та будь-який негативний баланс у гаманці;
- діловий рейтинг продавця від "1.01" до "10" (включно) та негативний баланс нижчий за "-9.99" грн;
- діловий рейтинг продавця від "10,01" до "20" (включно) та негативний баланс нижчий за "-49,99" грн;
- діловий рейтинг продавця від "20,01" до "50" (включно) та негативний баланс нижчий за "-249,99" грн;
- діловий рейтинг продавця від "50,01" та негативний баланс нижчий за "-499,99" грн;

Згідно правил сайту, продавець зобов'язаний вийти на зв'язок з покупцем на протязі 3-х діб і надати реквізити для оплати лота. Після чого покупець зобов'язаний оплатити лот і вказати дані для відправки на протязі 3-х діб.

Перейти в чат в кабінеті можливо відразу, відкривши "Повідомлення"
і натиснувши "Написати продавцеві", або "Написати покупцеві"
(в повідомленнях можливо одразу перейти в розділ для підлючення повідомлень в месенджері)



Чати доступні в розділах кабінету "Купити/Куплені" або в "Продати/Продані" , за допомогою якого Ви можете вести переписку.

1. Увійдіть в Мій кабінет.



2. Перейдіть в розділ "Купити/Куплені" , або "Продати/Продані"




3. Напишіть у відкритому вікні необхідну інформацію і натисніть на іконку відправки повідомлення




Відправка зображення в чаті


 !  Для коректного завантаження фото в чаті –
рекомендується використовувати файли формату ".jpeg" з з об'ємом до 3-х магебайт


Відкрийте чат в лоті, потім:
(1) Натисніть на символ скріпки в лівому кутку чату.
(2) Виберіть потрібне зображення
(3) Натисніть "відкрити"





4. Обов'язково потрібно підтвердити відправку файлу:



Через деякий час фото з'явиться в чаті і буде доступне контрагенту .

_________________
С наилучшими пожеланиями команда Виолити.

Служба технической поддержки Виолити
e-mail: support@violity.ua
На форуме: Support.Violity

Справочная информация:
Ответы на часто задаваемые вопросы.
Информация про тарифы.
Администрация Виолити.
Вернуться к началу
Профиль ЛС
Показать сообщения:   
Новая тема    Тема закрыта       Список форумов Виолити - Антиквариат -> Поддержка Виолити -> Справка по аукциону - Auction.violity.ua Часовой пояс: GMT + 2
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы